Robert Lacroix

Відгук на Marriott Fallsview Hotel & Spa

Вони стягували з нас 40 доларів за паркування авто...

Вони стягували з нас 40 доларів за паркування автомобіля працівником готелю, якого у вас немає можливості не мати. Коли ми спробували забрати нашу машину, ми надіслали їм повідомлення об 11:37 ранку. Через півтори години ми все ще не дістали свою машину, тому ми пішли до стійки реєстрації, щоб плату зняли з нашого рахунку. Вони зняли плату і сказали нам, що у камердинерів є наші ключі, і машина повинна проїхати приблизно через 5-10 хвилин. Через 20 хвилин ми поїхали до камердинера, щоб дізнатись, де наші ключі, тому що ми просто хотіли поїхати за нашим автомобілем, вони не мали наших ключів, вони були з іншим камердинером. Через дві з половиною години очікування на нашу машину разом із 7 іншими людьми, які також чекали дві з половиною години на свої машини, ми всі розчарувалися і почали засмучуватися, що не можемо взяти свої машини, а менеджер залучив поліцію, тому що справи виходили з-під контролю, а менеджер не зміг тримати речі разом. Тоді поліція взяла речі у свої руки та спромоглась діставати наші машини до нас нарешті ми просто поїхали та поїхали додому після майже 3 годин очікування автомобіля до нас. Ніколи в житті я не мав такого досвіду в жодному готелі. Всім людям, які також застрягли там із нами, чекаючи їхніх машин, було приємно познайомитися з вами, з Різдвом Христовим сподіваємось, що ви швидко отримали свою машину після того, як прийшла поліція, що допомогли нам також.

Перекладено