Dave Elliot

Відгук на NBTY Europe

Жахливе обслуговування клієнтів.

Жахливе обслуговування клієнтів.

Замовлені таблетки Vitabiotics Wellman Max, що купуються, отримують пропозицію з половиною ціни 1 березня. Коли пакет надійшов 5 березня, він містив лише одну коробку, але з мене стягували плату за дві.

Того ж дня я надіслав електронну поштову службу.

Отримав автоматичну відповідь через 4 дні 9 березня, надавши мій унікальний персональний контрольний номер C1207177.

Тоді нічого ... Через 9 днів з моменту отримання замовлення на частину, 14 березня, я знову надіслав електронною поштою повідомлення, що все ще нічого не чув.

Зараз 20 березня, і все ще нічого - я ввечері знову надіслав електронне повідомлення ... в даний час минуло 3 тижні з моменту розміщення оригінального замовлення. У мене знадобилося два дні, щоб забрати мої гроші ... лише б вони могли так швидко відправити речі.

Трапляються помилки, і вони мали можливість виправити це досить легко ... але я не розумію, що таке затримка - вони зробили просту помилку на мільйон разів гірше.

Перекладено