Gabriela Bogner

Відгук на Andrecor Management-Texas Comp...

Якби був варіант залишити рейтинг менше однієї зір...

Якби був варіант залишити рейтинг менше однієї зірки, я б точно. Як ви можете бачити на моїй сторінці Yelp, я ніколи і ніколи не залишав жодного негативного відгуку. Мені потрібно багато, щоб залишити негативний відгук. Будь ласка, майте це на увазі, перш ніж читати це.

Мій досвід роботи з Колін та Томом був задовільний, і більша частина цього була пов’язана з Колін, менеджером / дівчиною Тома. Спочатку я перейшов на фармацевтичну компанію в Остіні від Peoples RX, тому що мені сказали, що я отримаю знижку на ексклюзивність 15% на свої рецепти через свого медичного працівника.

Одного разу, коли я пішов за сценарієм, я ввійшов у шокуючий досвід, який я ніколи не забуду. Коли я запитав Колін, чи може вона підтвердити, що моя знижка була додана до мого квитка, оскільки вона забула додати її раніше, вона відправила Тома поспілкуватися зі мною. Він вийшов з диму і повністю розгубив себе на іншого клієнта. Він зайшов так далеко, що кричав на мене за телефонний дзвінок на утриманні, поки я був у його присутності. Потім він фізично штовхнув клієнта, який невинно намагався зайти у вхідні двері, навіть не підозрюючи, що двері заблоковані для запобіжних заходів Ковіда. Бідний хлопець був настільки несподіваний і навіть не знав, як це прийняти. Він був явно збентежений і вражений одночасно. Я сама була в шоці і в сльозах покинула аптеку. До мене ніколи не ставились так агресивно, особливо коли це було настільки несподівано.

Моє останнє та останнє відвідування їхньої аптеки полягало в тому, що Колін знову забула додати мою знижку, а потім заявила, що вони залишають за собою право припинити пропонувати знижки завдяки Covid. Я сказав їй, що професійним завданням було б бути прозорим з клієнтами, а не винуватити клієнтів за питання про їх знижку. Вона була ТАКОЮ грубою. На цьому етапі я зрозумів, що з нею не було раціоналізації. Я продовжував говорити їй, що буду займатися своїм бізнесом в іншому місці і поділюсь своїм досвідом в Інтернеті. Отже, ось воно. Я маю два дуже успішні підприємства в Остіні, і обслуговування клієнтів є ВЕЛИЧЕЗНИМ пріоритетом для мене. Я був настільки розчарований тим, як із мною поводились в Аптечній складі Остіна, і нікому не рекомендував цей заклад.

Перекладено