Brogan Gordon

Відгук на Don Wheaton Chevrolet Buick GM...

Я не був особливо вражений послугою, яку отримав в...

Я не був особливо вражений послугою, яку отримав від них (протягом короткого періоду часу ми контактували). Я запитав інформацію в Інтернеті щодо торгівлі моїм автомобілем та придбання нового. Зі мною зв’язався продавець, який неодноразово дзвонив мені, коли знав, що я недоступний. Це - хоч і розчаровує - зрозуміло, бо він хотів допомогти. Потім мене призначили на зустріч, про яку Я НЕ ПОПРАШАВ. Ще дивніше, мене призначили в той час, коли вони знали, що я недоступний. Знову ж, розчарування, але добре. У цей момент я був змушений залишити свою зустріч на роботі, щоб піти з цим розібратися. Я отримував електронні листи з нагадуванням відвідати зустріч, про яку я не просив. Тож я телефоную і мене передають менеджеру на ім’я Трой. Він справжня причина цього огляду. Пояснивши моє розчарування, він відчув потребу запитати: "Так у чому тут проблема? Ти засмучений, що ми неправильно призначили час зустрічі". Ні, я засмучений поганим спілкуванням та невпинними телефонними дзвінками у невідповідний час. Але, чесно кажучи, мене найбільше засмучує те, як Троя говорила зі мною. Це було поблажливо і непомітно. Погане управління конфліктами в кращому випадку, погане обслуговування в гіршому. 2 зірки для продавця, який намагався допомогти. І, можливо, цей огляд може відкрити для когось двері для подальшого тренінгу з Трою.

Перекладено