Scott Snedden

Відгук на The Neat Company

Я звернувся до технічної підтримки Neat, коли нама...

Я звернувся до технічної підтримки Neat, коли намагався встановити настільне програмне забезпечення Neat і мав проблеми. Ця технологія була дуже корисною, навіть до точки віддаленої переінсталяції програмного забезпечення та переконання, що вона працює з моїм не-акуратним сканером, а не просто намагається розмовляти зі мною. Єдиним моїм питанням було те, що майже весь сеанс підтримки проводився через сеанс онлайн-чату, що справді сповільнювало ситуацію через необхідність надсилати письмові запитання та відповіді туди-сюди. Це було б набагато швидше, простіше та ефективніше, якби це зробили по телефону. Окрім цього, я був дуже задоволений послугою, яку отримав.

Перекладено