Daisy Allam

Відгук на Burleigh Court Limited / Burle...

Надзвичайно розчарований. Погане обслуговування. З...

Надзвичайно розчарований. Погане обслуговування. Заброньований святковий післяобідній чай за посиланням для бронювання на веб-сайті.
Приїхав для нашого бронювання з нашими 2 & 4 років у своїх костюмах Санта партії. Мені сказали, що бронювання було зроблено на обід і що я не міг забронювати післяобідній чай. (Я щойно перевірив, що ви все ще можете вибрати 12.30 на веб-сайті).

Обидві наші дівчата були абсолютно збентежені в сльозах. 3 члени персоналу просто стояли там.

Замість того, щоб запропонувати рішення - ми можемо запропонувати бутерброди та приготувати гарячий шоколад з печивом / пиріжками з фаршу / шматочком торта Вони нічого не зробили і сказали нам, що це потрібно за 24 години. Тож ми поїхали з дітьми в сльозах.

Потім вони надіслали мені повідомлення у Facebook, сказавши, що вибачте, що ви забронювали не те, і заблокували мене на своїй сторінці у Facebook.

Перекладено