Nick Danaluk

Відгук на Grand Palms Resort

Це справді заслуговує 2,5 зірки, але я буду щедрим...

Це справді заслуговує 2,5 зірки, але я буду щедрим, бо там тихо і не в поганому районі. Протягом останніх 7 років я прожив 1000 ночей серед двох готельних мереж на південному сході, що робить мене прем'єр-членом і дуже обізнаним у тому, що таке чудовий готель і що навіть є хорошим співвідношенням ціни.

Хороший:
Тихе місце поблизу всього в Західному Брауарді чи Північному Маямі, якщо вам це потрібно. Якщо ви цього не зробите, тоді є багато інших місць, я волів би зупинитися. Гарне озеленення та велика кількість паркувальних місць, оскільки заповнюваність становила в кращому випадку 70%.

Погані:
Погане обслуговування клієнтів. Ніколи раніше не зупинявся тут і не потребував цього унікального місця, зателефонував за чотири дні до перебування з купоном на готель у розмірі 25%. Вони відразу заявили, що не вшанували купон. Після подальшого розслідування вони заявили, що на мою дату було понад 40 порожніх кімнат, але напередодні їм довелося зателефонувати, щоб забронювати. Зателефонували напередодні, і до того, як я згадав про купон, вони заявили, що мають номери, тоді, коли я згадав про купон, вони були розпродані. Потім я запитав їх, як вони продали 40 кімнат буквально за кілька днів, коли вони повернулись із кімнатою, але спробували наживку і перейшли на більш високу ціну. Нарешті я сказав їм, що якщо я не зможу отримати тариф, я просто залишусь у своєму будинку трохи більше години. Який обтяжливий досвід - просто забронювати номер за 90 доларів за ніч, це приблизно того, що воно того варте. Стоянка теж була порожньою.

Ванні кімнати 1980-х років, і схоже, їх не прибирали з 1990-х років. Сподіваюся, у них немає клопів.

Корисна підказка - постарайтеся не переслідувати гостей до останнього шквалу і забути про ставлення до Південної Флориди. Реальність - ваш готель не такий хороший, як ви думаєте. Зазвичай я перебуваю в приємніших місцях із дещо вищими ставками. Двозірковий сервіс, тому вам краще уникати співробітників і робити бізнес за межами місця.

Перекладено