Erik Wathen

Відгук на High River Autoplex & R.V

Здрастуйте,

Здрастуйте,

У мене є друг, який придбав гарне 5-те колесо та отримав чудовий сервіс. Однак НЕ ПАДАЙТЕ НА РОЗШИРЕНУ ГАРАНТІЮ, оскільки це не що інше, як шахрайство. IA-SAL (SPP) знайде будь-яку причину відмовити у задоволенні претензії та не надасть послуги, як рекламується. Як ліцензований HET, коли піч та водонагрівач вийшли з ладу, я пішов на розслідування та усунення несправностей, оскільки очікувалося, що це не буде проблемою з поданням гарантії, і ніяких інших технологій не було. Звичайно, це було на вихідних, і причіп постійно розміщений і зайнятий, тому чекати до понеділка не було можливості. Було визначено, що плата контолу та перемикач вітрил були винуватцями печі та термостата на водонагрівачі. При зверненні до SPP наступного робочого дня у задоволенні позову було відмовлено виключно на підставі того, що не було дозволу. Після роз'яснення обставин та того, що збій стався поза робочим часом, тому зведене нанівець будь-який можливий контакт, все ще залишалося серйозне нерозуміння та не було наміру розважати. Незважаючи на те, що усунення несправностей було обговорено досить докладно та деталі, доступні для перевірки, не було можливості покриття. Я розумію, що в ідеалі дзвінок роблять раніше часу, але це не було можливості. Найменше, що вони могли зробити, - це отримати частини до винесення остаточного рішення, на відміну від довільного здійснення власного розсуду на основі чистої необізнаності. Вони не розголошуватимуть подробиць навіть при запиті всіх документів та дрібного шрифту. Я розумію, що це бізнес, але частина цього дає право клієнту отримувати адекватні послуги для придбання такого покриття. Для протоколу я маю справу з гарантією в рамках своєї кар'єри для деяких найбільших виробників двигунів, і це було на іншому рівні. Це було найнеприємнішим досвідом, вартість долара незначна, але принципово важливе значення, і вірити, що вони запропонують висвітлення "частин розуму", це образа для мого розуму. Я був би відмовлений від того, щоб коментувати цей досвід, сподіваючись запобігти каяттям і мукам для майбутніх клієнтів.

Дякую.

Перекладено