Darren Holden

Відгук на Westin Beijing Chaoyang Hotel ...

Мав тут дуже поганий досвід. Пішов на "перебування...

Мав тут дуже поганий досвід. Пішов на "перебування". Кімната в готелі не була готова десь після того, як ми прибули (близько 15:00). До того ж, виїжджаючи, деякі сокалі намагалися продати нам чай біля дверей готелю. Якраз те, чого було задумано для нашого перебування.

Надіславши електронною поштою, щоб показати наше невдоволення послугою, особа, яка відповідає, сказала нам, що ми мали б повідомити їм час під час бронювання заздалегідь (ми зробили це за два тижні до цього), і вона поставила під сумнів обґрунтованість нашої заяви про чоловіка, який харчує чай.

Після того, як пізніше отримала невибачення, дівчина запропонувала нам оновлення під час нашого наступного візиту. Оновлення до тієї самої кімнати, на яку ми вже мали право.

Надзвичайно незадоволене.

Перекладено