Jim Tate

Відгук на Billion Automotive of Iowa Cit...

Робота, яку мені сказали, що триватиме кілька годи...

Робота, яку мені сказали, що триватиме кілька годин, перетворилася на три дні. Вони "стверджували", що акумулятор потребував значного заряду через застряглий ключ, який його розряджав. Не жартую, оскільки я заявив це у своєму запиті на обслуговування та відправив там транспортний засіб приблизно за три години до призначення! Чому б не взяти запасний акумулятор і не покласти його в транспортний засіб для діагностики та ремонту під час заряджання акумулятора? Якби я взяв свою машину до свого звичайного механіка, це було б зроблено в середу. Після того, як я приїхав туди, щоб забрати його, жоден радник зі мною не розмовляв. Мені просто вручили папір і сказали, що транспортний засіб потягнуть. Через двадцять хвилин ніхто мені не сказав, що машину виїжджали. Я БУДУ відправляти рахунок-фактуру за втрачений час та заробітну плату. Я також хочу знати, чому ця частина виходить з ладу вже вдруге, чому консультант служби не розмовляв зі мною про мій транспорт. Чи потрібна була якась інша робота? Вони дали це раз, як і більшість магазинів? Якщо так, ви технічний відстій, адже я точно знаю, що правий підшипник переднього колеса потребує заміни. Я очікую телефонного дзвінка протягом 24 годин після цього огляду.

Перекладено