Raffick Bowen

Відгук на Sandals St. Lucia Golf Resort ...

Це мій перший огляд курорту. Загалом, досвід був п...

Це мій перший огляд курорту. Загалом, досвід був позитивним. Я засмучений інцидентом сьогодні. Я та моя знайома пішли на санаторно-курортне лікування глибиною 90 хвилин о 15:00 19 січня. Обслуговування було хорошим. Коли прийшов час оплатити послугу, я помітив на рахунку 12,5% плати за послугу. Я не був здивований, побачивши це, оскільки це збиралося бути підказкою. Масажистка, її ім'я починається з J Прізвище починається з S, наголошуючи мені, що це НЕ підказка, а плата, яку їм платить Sandals. Ми були вражені тим, що це буде правдою. Отже, мій значний інший заявив - це означає, що ви отримуєте лише плату за послугу, а рештки Сандалії залишають за собою. Вона сказала так. Ми заплатили пані додатково 40 доларів США за неї та її колег, які виконували послугу. Я все ще був шокований цією інформацією, тож я зайшов в Інтернет, і там чітко зазначено, що плата за послугу - це чайові / чайові. Мене не засмучує 40,00 доларів, які у нас є, просто вона кілька разів збрехала нам і зробила Сандалії схожими на те, що вони погано платять своїм працівникам. Я впевнений, що ми не єдині, кому вона сказала цю брехню. Тож, я думаю, у спа-зоні відбувається невелика афера. Я не хочу звинувачувати інших, хто там працює, але були інші особи, які працювали за партою і чули дискусію з нами. Сандалії повинні розслідувати цю проблему, щоб інші не збрехали щодо цієї плати за послугу. Отже, ми заплатили кожній масажистці близько 45,00 доларів США за 90-хвилинний масаж.

20 січня ми пішли до клубу «Сандалії», і вона запитала нас про наш досвід роботи в «Сандалії». Вона була зі спа-центру і хотіла, щоб ми зробили більше процедур. Ми пояснили наш досвід, і вона також відмовилася сказати мені, що плата за послугу є підказкою. Я сказав їй, що зайшов в Інтернет і читав про це питання. Потім вона заявила, що це плата за нашу послугу. Я сказав їй, що ви повинні бути чесними і сказати мені, що це підказка. Здається, співробітники не бажають констатувати очевидний факт. Отже, виходячи з моїх обговорень з цим питанням між різними працівниками, це систематична проблема введення в оману або безпосередньої брехні клієнтів.

Будь ласка, розслідуйте осіб (J. S та M A), щоб переконатися, що вони не руйнують репутацію сандалій, щоб заробити собі кілька доларів. Ви також можете отримати в рахунку заяву про брутальність чи чайові замість плати за послугу. Я впевнений, що ми не єдині люди, які коли-небудь рекомендували це у законопроекті.

Вони запитали нас, чи не повернемось ми на додаткові процедури. Думаю, ви знаєте мою відповідь на це запитання

Дякую

Перекладено