Frank Prieto

Відгук на Park Avenue BMW

Я є власником незалежної родинної крамниці автозап...

Я є власником незалежної родинної крамниці автозапчастин, яка зателефонувала у відділ запчастин за допомогою щодо деталей, пропонованих лише BMW. Зателефонувала моя мама. Продавець з Парк-авеню був неймовірно неповажний, відповідаючи на її запит на замовлення, з ретельним зауваженням, критикуючи, як ми не достатньо замовляємо їхній дилерський центр, щоб гарантувати це конкретне замовлення. Ми не вперше стикаємось із цією зарозумілістю та неповагою з боку відділу їхніх частин. Я також намагався зателефонувати, щоб поговорити з керівництвом про цю проблему, і єдину відповідь я отримав від їх автовідповідача. З жодним клієнтом не слід поводитися так, незалежно від того, як часто вони замовляють у вашого бізнесу. Я більше не буду замовляти або передавати будь-яку компанію цьому дилеру.

Перекладено