Laura M

Відгук на Delta Dental of Arkansas

Найгірше стоматологічне страхування! У мене є ця с...

Найгірше стоматологічне страхування! У мене є ця страховка вже майже рік, і я ніколи не міг звернутися до служби обслуговування клієнтів, їх веб-сайт ніколи не працював, а також номер телефону на їх веб-сайті також не працює. Вони не надсилають вам пояснень про пільги (EOB), коли ви проходите лікування, тому ви не знаєте, за що сплатив стоматолог і т. Д. Крім того, коли ви проходите лікування, вони не повідомляють ваш ощадний рахунок, щоб ви могли отримати відшкодування. Отже, ви повинні подати позов самостійно, і, звичайно, на ощадний рахунок для охорони здоров’я потрібно надіслати копію EOB, щоб мати можливість вам відшкодувати. Який кошмар! Єдиний раз, коли я коли-небудь чула від них, тиждень тому. Вони надіслали мені електронне повідомлення з нагадуванням про час оновлення моєї політики! Якщо ви переглянете ці відгуки, повертаючись на 4 роки, ви знову і знову бачите ті самі скарги, що говорить мені, що Delta Dental не хвилює. Вони отримують більший прибуток, не забезпечуючи покриття у вашому контракті. І вони роблять це, унеможливлюючи спілкування з ними. Ніколи знову! Ті, хто стверджує, що отримали хороше обслуговування та турботу про клієнтів, є нечисленними щасливчиками. Більшість з нас цього не можуть сказати!

Перекладено