Joseph Piette

Відгук на Nalley Toyota Stonecrest

Мені потрібно багато, щоб дати огляд з 1 зіркою, а...

Мені потрібно багато, щоб дати огляд з 1 зіркою, але я думаю, що це все, що заробила Наллі Тойота Стонекрест.

Я висадив свою машину на обслуговування в п’ятницю і мені сказали, що я можу забрати її в неділю. Почекавши 30 хвилин у неділю, мені сказали, що вони не мають ключів, і що мені доведеться зайти в понеділок. Менеджер служби, з яким я спілкувався, на ім'я Йона, не виявляв співчуття і не давав інших варіантів, щоб допомогти мені.

Найкраще вибачення, яке я отримав, було "ми лише люди" і "всі роблять помилки". ... Дуже правда, але "вибачте" або "дозвольте мені зробити це за вас" було б дуже приємно.

Перекладено