Kimberly Roberts

Відгук на United Apartment Group

Одна зірка - це забагато! Я огидний поведінкою, як...

Одна зірка - це забагато! Я огидний поведінкою, яку демонструють співробітники квартир Vantage у Панама-Сіті-Біч! Я повернувся додому з обов'язкової евакуації для урагану "Майкл", щоб виявити, що моя квартира була залита водою і зараз на багатьох поверхнях моєї особистої приналежності наростає цвіль із запахом настільки різким, що в квартирі неможливо проживати через серйозні проблеми зі здоров'ям. Я не тільки подивився на божевільного, коли запитував, що я маю робити для житла та про оренду, але мені сказали, що ми вже заповнили всі наші інші однокімнатні кімнати, і орендна плата за два тижні не підлягає. Мені також збрехали і повідомили, що вони не ходили по квартирах та не оцінювали їх, тому що вони не змогли, поки їхні власні регулювальники страхування не увійшли в квартири першими .... Я зателефонував за 2 дні до цього і поінформував керівництво про свої занепокоєння про ймовірну появу води у моїй квартирі через пошкодження водою плінтусів під час руху, про які повідомлялося при первинному переїзді в оглядових документах, але жодного разу не виправлено, маючи багато дверей з поганими ущільненнями та отворами в нижній дверній коробці та сильним різким запахом протягом місяців про це також повідомлялося, але звільнено і керівництво також не усунуло. Я знаю, що це відверта брехня, тому що відразу після того, як я пішов з офісу, до мене в квартиру прийшов менеджер з технічного обслуговування, який хотів це оцінити, сфотографував і заявив, що йому потрібно негайно зайти, щоб прибрати .... це після того, як спочатку сказавши мені менше ніж за 10 хвилин до того, що вони не можуть цього зробити, поки регулятор не стане їх першим ????? Персонал сказав мені, що вони будуть прибирати та провітрювати мою квартиру, потягнувши килим назад та використовуючи вентилятори. Один із співробітників, я думаю, що новий менеджер, який був настільки ввічливим, не маючи жодної співчуття чи піклування про поточні потреби мешканців, сказав моєму бойфренду, який колись допомагав мені по телефону, що моя квартира МОЖНА жити ( вона НЕ ВХОДИЛА В ЦЕ) і що вони можуть почистити його і повернути мене на наступний день, якщо я просто співпрацюватиму і дозволятиму їм це чистити. Розмова про перекладання вини !! Я ніколи в житті не переживав подібного. Це було нудно. Я повернувся після повного спустошення району та громади в цілому, коли мій дім був непридатним для життя, і замість того, щоб піклуватися про мене та відчувати себе в безпеці щодо своїх можливостей щодо моєї життєвої ситуації, мене знущали з керівництва, яке є там турбота про мої потреби, всі потреби і проблеми орендарів! І, можливо, також вкиньте трохи порядності та людської турботи про когось іншого просто за те, що це просто руйнує ця руйнівна подія. Я знаю, що персонал працював над тим, щоб отримати житло для інших у районі, переміщеному ураганом, і я вдячний та вдячний за це для інших !!! Справа в тому, що персонал цієї квартири та компанія не вважали за потрібне піклуватися про своїх нинішніх мешканців (оскільки я також переселений зараз, навіть якщо фізична структура не означає, що вона може жити), а лише працювати над заповненням своїх вільних квартир (це новіший житловий комплекс, який вони ще не заповнили). Завдяки урагану "Майкл" Vantage може заповнити їхній комплекс і збільшити прибуток. І допомагати іншим, хоча я не впевнений, що це було головним мотиваційним фактором, враховуючи, що вони не турбуються про допомогу своїм нинішнім орендарям. За всіх, хто переїжджає, я вдячний, що Vantage змогла встановити дах над головою та безпеку за цей спробуючий час !!! Будьте в курсі керівництва, фіксуйте все і не дозволяйте їм скористатися вами або ігнорувати ваші занепокоєння, тому що їхні результати погані! Не знаю, як це все вийде. Вчора я намагався надіслати керівництву офіційний лист щодо води, цвілі та непридатних для життя умов, хоча отримав автоматичний електронний лист про те, що офіси закриті. Вони не оновлювали електронну пошту протягом 5 днів або телефонні системи для спілкування з поточними орендарями щодо роботи в офісі та допомоги. Сьогодні моє електронне повідомлення було отримано. На цьому момент покаже час!

Перекладено