Nichelle Tinnin Chavis

Відгук на The Landmark Resort

Це був найгірший досвід, який я мав із цим готелем...

Це був найгірший досвід, який я мав із цим готелем. Це були мої 50-ті дні народження, але я не отримав задоволення. По-перше, коли я зробив бронювання в готелі Bluegreen (таймшер), постійно передзвонював мені, намагаючись змусити мене зробити таймшер. Коли я скаржився, менеджер поводився так, ніби він не знав, що Блюгрін закликає їх застереження. Це неправда, бо як Bluegreen отримав мій номер і знав, коли я приходжу до MB. По-друге, мені сказали зателефонувати в день свого приїзду, і вони перекриють деякі місця для мого причепа. Я зробив це, і коли я потрапив туди, жоден простір не був заблокований. По-третє, я попросив не мати кімнати в кінці залу біля дверей, що виходять в інші частини готелю, тому що люди постійно проходять крізь двері і хлюпають ними у будь-який час, якщо вночі, але нам все одно дали цю кімнату . Далі я заплатив депозит кредитною карткою. Я передзвонив, щоб сплатити решту рахунку, і дама сказала, щоб я не платив його повністю, оскільки готель стягував із мене 100,00, коли я прибув. Тож я заплатив усе це, але 100,00. Я потрапляю в готель і даю їм 100,00 готівкою, а вони хочуть, щоб я дав їм ще 100,00, оскільки я плачу готівкою. Менеджер заявив, що це було на їхньому сайті, але, як я вже сказав йому, я вже сплатив більшу частину рахунку кредитною карткою. Він відмовився від гонорару в розмірі 100,00. У кімнаті було добре, але мені не сподобалось, як покоївка постукала лише один раз і просто зайшла до кімнати зі своїм ключем, перш ніж я змогла дійти до дверей. Ніколи більше не залишатися тут.

Перекладено