Mick Watts

Відгук на Mercure Bali Nusa Dua

До виїзду у нас було лише 2 безсонних ночі. Ми не ...

До виїзду у нас було лише 2 безсонних ночі. Ми не бачили жодних ознак повернення коштів, які нам обіцяли. Ми поїхали через розбитий повітряний контур без термостата першої ночі з конденсатом, що стікав по стінах і смердючими подушками та простирадлами, а потім другої ночі інша кімната з клопами. І те, і інше не стало несподіванкою для керівництва. Буду вдячний за обіцяне повернення коштів за неприємне перебування у вашому готелі. Персонал був доброзичливим та корисним, але просто поганий готель, і ми хочемо повернути наші гроші, як нам сказали, коли ми бронювали. Ми здійснили бронювання понад 2 тижні тому, 11/10, і вимагаємо негайних дій та повернення наших грошей.

Перекладено