Colette Harder

Відгук на Delta Edmonton Downtown

Обслуговування клієнтів було жахливим. Вони подвій...

Обслуговування клієнтів було жахливим. Вони подвійно забронювали нас до нашої кімнати з іншою групою людей. Щоб це компенсувати, вони дали нам крихітну мисочку кренделів, які були обгорнуті сураном - ймовірно, розміром порції для 1 людини. Тоді коли ми повернулися до приміщення приблизно о 1:00 ночі, у сусідній кімнаті до нас спрацювала сигналізація. Ми повідомили стійку реєстрації, і вони жодного разу не перевірили це. Коли ми знову зателефонували їм, вони підійшли і сказали, що нічого не можуть зробити, оскільки людина в кімнаті не відповідає. Ми попросили, щоб нас переселили, і вони сказали, що розглянуть це, але не зробили цього. Зрештою будильник зупинився, коли людина повернулася до своєї кімнати. Ми не могли дочекатися виходу з готелю - найгірший досвід за всю історію

Перекладено