Cassandra Sgro

Відгук на Aiello Home Services

Ганебне обслуговування і компанії повинно бути сор...

Ганебне обслуговування і компанії повинно бути соромно.

Після численних дзвінків із жахливими представниками служби обслуговування споживачів, котрі заговорили про мене і стали бойовими на кожному кроці процесу, нарешті, хтось вийшов. Ми отримали півгодинне сповіщення, що вони будуть тут ... тоді вони запізнились.

Ми щойно придбали будинок, і вони обслуговували будинок - менш ніж за 4 місяці проблема повернулася, але компанія неодноразово мені повторювала, що, оскільки ми є новими власниками, їм не довелося шанувати свою стару роботу, оскільки ми не є замовником, і є вони нічого не могли зробити для нас.
Нарешті сантехнік приїжджає сюди і грається годину, в основному просто для того, щоб нам виставити рахунок. Він ніколи не дивився на проблему, а просто дивився на карджіж для душової кабіни і сказав, що її потрібно замінити, до н.е., вона була мокра ... за 400 доларів! Він стверджував, що це робить, нічого не робилося. Як тільки він пішов, ми протестували душ (чого він не робив), і, звичайно, він просочився і розбив нашу стелю.

Сьогодні прийшов новий сантехнік, який виявив проблему протягом 5 хвилин, і показав нам, як Айелло навіть ніколи не дивився туди, куди вони говорили (неможливо до н.е. йому довелося б відкрити стіну для цього), і навіть нічого не замінював.

Нечесність і неповага, які ми отримали, жахливі, і компанія повинна соромитися того, як вони ставляться до клієнтів.

Перекладено