Matt Parker-Guilbert

Відгук на Proper Realty Group

Невтішне оновлення: Зрештою належний Realty поверн...

Невтішне оновлення: Зрештою належний Realty повернув лише 10% від нашої плати в розмірі 2575 доларів ще в грудні (я вважав, що було б справедливо, щоб вони повернули 50%). У мене є тексти від менеджера, де він згодом погоджується, що цього недостатньо, і каже, що зробить більше після першого року. Зараз кінець травня, і я не можу змусити його спілкуватися зі мною. Я б подав їх до суду, якби це не був такий інтенсивний процес.

Не робіть справи з Proper Realty. Їм не довіряти. Наш агент був жахливим, і керівництво нехтувало виконати обіцянки виправити ситуацію.

1) Наш агент нам не показував. Він сказав нам, що у нас був не той день. Ми фактично підтвердили день із ним текстом.
2) Наш агент повідомив нам неправильну адресу квартири.
3) Наш агент мав неправильну ціну за паркування. Ця помилка коштує нам на 25 доларів більше на місяць, ніж очікувалося.
4) Наш агент не згадував, що це 14-місячна оренда, поки ми не збиралися її підписати. Він сказав, що це не можна змінити.
5) Наш агент припустився арифметичних помилок під час оренди.
6) Наш агент постійно говорив нам, що надішле нам копію підписаної оренди. Це траплялося приблизно 5 разів протягом півтора місяців. Ми переживали, що нам доведеться знову летіти до Бостона, щоб подивитися місця.
7) Наш агент створив незручні ситуації з нашим орендодавцем після того, як ми переїхали.

Після переїзду я зустрівся з керівництвом компанії Proper Realty. Вони насправді були розважені тим, наскільки поганим був наш досвід. Вони зробили мені компліменти за спокій і терпіння. Я сказав, що, можливо, повернення половини збору буде справедливим. Вони сказали, що ми отримаємо фінансову компенсацію протягом тижня-двох, оскільки здавалося несправедливим, що ми заплатили $ 2575 за цей досвід. Це було місяці тому. Вони ніколи не виправляли справи і не повертали електронні листи та телефонні повідомлення, які я залишив для них.

Перекладено