Ed Catlett

Відгук на Paramus Honda

Найгірший досвід купівлі автомобілів у моєму житті...

Найгірший досвід купівлі автомобілів у моєму житті.

Я зробив все своє дослідження, щоб купувати через програму покупки Costco. Я зайшов із деталями саме тієї машини, яку хотів. По телефону я підтвердив, що у них є безліч варіантів у всіх кольорах, кольорах інтер’єру тощо, і сказав, що вони знають, коли я буду там. Я приїхав о 5:40, коли сказав їм, що буду там о 5:45. Я не поїхав до 8:43.

Це було абсолютне фіаско. На покупку машини буквально пішло цілих 3 години. 3 години. Це, безумовно, найгірший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. За жодних обставин я б не рекомендував купувати у цього конкретного дилерського центру. Я озирався навколо, роздумуючи, чи не збирається хтось вискакувати з відеокамерою, кажучи, що це все для телевізора чи щось інше. Щоб зробити це ще гірше, "менеджер з продажу придурків" навіть не повернув мою картку Costco. Я забув запитати ще раз, тому що ... ну, 3 години.

Інформація, яку ви отримали, менш точна. Мені дали 1 безкоштовну заміну масла, а не кілька. Я залишався сидіти разом без жодної інформації протягом тривалих періодів часу, і я все ще не маю картки Costco, яку я дав вашому менеджеру, незважаючи на те, що я її просив НЕКОЛЬКО раз. Я зателефонував до того, як прийшов і сказав, що буду там о 5:45. Я був там о 5:44, що я можу довести знімком екрану з карт Google. Чесно кажучи, ви намагаєтесь стверджувати, що 3 години - це, по суті, нічого страшного, коли чекати машини, яка була вказана на 100%, смішно. Давайте також поговоримо про електронний лист, який я маю у своєму розпорядженні, де мене, по суті, попросили збрехати і дати вам ідеальний бал в опитуванні задоволеності покупців Honda. Джеррі, до речі, добре. Його менеджер Чонг кинув мене і той, хто взяв мою картку Costco і має її досі.

Перекладено