Al Ruiz

Відгук на Sheraton Lisle Hotel

Я заїжджаю рано, і все було нормально, проблем нем...

Я заїжджаю рано, і все було нормально, проблем немає. Однак, зателефонувавши на стійку реєстрації, я зробив поганий сервіс, щоб зробити простий запит. Просив додатковий рушник, 2 рази, і знадобився 3-й запит, щоб отримати його
Тиск води на 8-му поверсі (клубний рівень) відчувається низьким. Тренажерний зал був брудним, сміття та 2 пляшки з водою на підлозі поруч з еліптичними машинами, використані рушники, що не знаходилися всередині брудної сміттєвої корзини, і телевізори не працювали. Я був дуже здивований цим. Я згадав це на стійці реєстрації, і вона просто дякує мені за те, що повідомив її.
Я здивований, що персонал цього готелю не звертає уваги на ці дрібні деталі. Це не схоже на власність SPG. Керівництву потрібно навчити персонал і щось з цим робити. Як досвідчений мандрівник і SPG Platinum, цей готель залишив у мене справді погане враження.
Під час моєї наступної поїздки я поїду Марріот на Діл-Роуд.

Перекладено