Kerianne Langlois

Відгук на Palm Bay Chevrolet

Коли я приїхав, на дверях було багато знаків із на...

Коли я приїхав, на дверях було багато знаків із написом "працівники повинні носити маски тощо". При вході працівники НЕ носили масок. У деяких вони були на шиї, але не закривали обличчя. Більшість їх взагалі не носили.

Я записався на прийом через Інтернет о 8:30 ранку і прибув вчасно. На той час, коли я зміг сісти з радником Боббі, це було ближче до 8:45 - 9 ранку. Було доступно кілька інших, але натомість на цього агента стояла черга.

Коли ми придбали наш автомобіль, ми придбали інформацію, що "заміна масла була безкоштовною протягом усього життя". Радник швидко сказав мені, що автосалон викуплений, і старий власник взяв гроші на покриття цих послуг. Не дуже впевнений, що це має відношення до замовника, за винятком того, що я більше не буду тут обслуговувати свою машину, як обіцяли. Він сказав, що у мене є два варіанти - я міг би зробити купу послуг і отримати безкоштовну заміну масла (але ніколи точно не сказав, що це було), або я міг придбати новий автомобіль з пакетом для покриття заміни масла.

Я витратив понад 2,5 години в очікуванні на заміну масла + обертання шини. Одного разу я попросив касира перевірити мою машину і чому це зайняло так багато часу. Вона сказала, що перевірити може лише Боббі, який порадник. (Знову ж таки, він був надзвичайно зайнятий, а вона нічого не робила.)

Загалом досвід не був чудовим. Коли послуги були покриті, я мав би справу з допоміжною послугою, але якщо ви очікуєте, що ми заплатимо, я точно витрачу свої гроші в іншому місці.

Перекладено