Marita C.

Відгук на Enhanced Home

RTI прийшов до нашого проекту реконструкції, де ми...

RTI прийшов до нашого проекту реконструкції, де ми встановлювали значну вбудовану систему звуку та відеоспостереження. Проект у 100 тис. Доларів! Ми ніколи не чули від них. Тижні пізніше я з ними зв’язуюсь, коли проходить більше тижня, і вони не відповідають на мою електронну пошту. Я телефоную і кажу їм, що якщо це спосіб обслуговування своїх клієнтів, можливо, це не підходить для нас. Наступне, що я знаю, що їх директор нарешті надсилає мені електронний лист із повідомленням, що вони не можуть вписати наш проект у свій графік. ЧОМУ ЧОМУ ТРАТИТИ ЧАС НА ВІДВІД САЙТУ, ЩОБ ПОЧАТИ ?! Я надіслав їм архітектурні плани, вони знали обсяг і розмір роботи ще до відвідування - навіщо витрачати наш час, а потім навіть не турбуватися надсиланням своїх пропозицій, змушувати мене переслідувати їх, бо мені потрібно прийняти рішення про перенесення проекту вперед, а потім не турбуйтеся відповідати на мою електронну пошту більше тижня, доки я не зателефоную зі скаргою на службу обслуговування клієнтів. ДУЖЕ НЕЩАСЛИВІ З РТІ.

Перекладено