Pernilla Peterson

Відгук на Horseshoe Bay Resort Marriott

ОНОВЛЕННЯ: БІГАЙТЕ ВДАЛІ ВІД ЦЕГО МІСЦЯ. Цей жахли...

ОНОВЛЕННЯ: БІГАЙТЕ ВДАЛІ ВІД ЦЕГО МІСЦЯ. Цей жахливий курорт тепер подвоїв з нас дві тисячі доларів з двох кредитних карток, навіть після того, як я вчора говорив з ними по телефону про 3 тис. Доларів у очікуванні, хоча ми сплатили рахунок повністю (не варто, ціни божевільні за те, що ви отримати.)

Думаю, вони не повідомляють гостя, що стягує плату, у своїй кімнаті, що вони кладуть на вашу кредитну картку тисячі доларів незавершених платежів і можуть залишатися там протягом 10 днів. Я обурений, тепер мені доводиться проводити більше часу на роботі в очікуванні, намагаючись виправити ці проблеми, після того як вони подвоїли нам усе. НЕ ДАЙТЕ ЦИМ ЛЮДАМ ВАШЕГО БІЗНЕСУ.

Ми заплатили майже 900 доларів за ніч за велику квартиру, і єдиним прибиранням було включено раз на чотири дні, тож раз на тиждень. Навіть тоді мені доводилося неодноразово просити, і нарешті прибирання прибуло 6-го дня, і навіть тоді вони ледве прибрали квартиру за межі простирадла.

Обслуговування було неймовірно повільним та неорганізованим, і багато речей закривали або будували. Дня, коли ми прибули, ми зачекали 15 хв, щоб випити, і 45 хвилин, щоб отримати обід, коли в ресторані була лише одна інша пара. На даний момент я перебуваю на утриманні, намагаючись зрозуміти, як я отримав 3 тис. Доларів на очікуваних нарахуваннях на мою кредитну картку, незважаючи на обурливу суму, яку ми заплатили за курорт в цілому. Дуже розчарований.

Перекладено