Maya Reyna

Відгук на Mark Miller Toyota

Я борюся з цим посередництвом, оскільки відчуваю, ...

Я борюся з цим посередництвом, оскільки відчуваю, що їм бракує цілісності. Я можу сказати, що, оскільки я мав пару негативних ситуацій, коли їх обслуговування клієнтів бракувало, коли були допущені помилки (що я вважаю абсолютно неприйнятним, якщо визначити ціну, яку ви там платите за роботу. Чи не включає це обслуговування клієнтів?)

У будь-якому разі, ось мій останній досвід: я зайшов буквально вчора, щоб замінити масло. Я навіть не був там за півгодини до того, як мені повідомили, що коли техніки поїхали виймати мою зливну пробку, щоб розпочати заміну масла, вони повністю витягли пробку з мого автомобіля, і їй доведеться їхати в іншу частину посередництво з метою заміни. Я не був надто засмучений, оскільки зміг вчасно приїхати на роботу завдяки влаштованому їм Uber, але коли пізніше того ж дня я пішов забрати і оплатити свій автомобіль, вони врешті-решт стягували з мене за заміну зливну пробку. Я не розумію, як це МОЯ відповідальність, коли співробітник визнав помилку техніка з самого початку?

Коли питання звертаються на них, намагаються зробити все правильно. На жаль, це, здається, ЄДИНИЙ час, коли це так, тому будьте готові залишити відгук або залишити невтішний коментар на їх веб-сайті, щоб отримати якусь підзвітність.

Перекладено