Jeanette Delano

Відгук на Baywood Medical Center ED

Був тут багато разів. Цього останнього разу медсес...

Був тут багато разів. Цього останнього разу медсестра на ім’я Трейсі, яка працює на 5 поверсі, сказала моєму чоловікові, що мені потрібно зараз прийти і забрати його, бо їм потрібна кімната. І коли він попросив склянку води, вона сказала йому, що він не буде там досить довго. А потім пішов геть. Я щойно вийшов з роботи і кинувся до лікарні, очікуючи, що вони будуть чекати мене. Я пішла до його кімнати № 538, лише побачивши чоловіка, який сидів у ліжку. Коли я запитав його, чи готовий він поїхати, він сказав, що вони ще не отримали його документів! Потім мені довелося постояти 20 хвилин, поки вона не з’явилася. Все ще без паперів. Я сказав їй, що мені сказали поспішати сюди, щоб забрати його, і вони навіть не закінчили з паперами? Потім вона сказала мені, що на отримання паперів піде 2 хвилини. Я сказав їй, що був тут багато разів, і вони ніколи не займали лише 2 хвилини. Через 10 хвилин вона нарешті з’явилася. Тоді нам довелося зачекати ще 10 хвилин на Транспорт. На мою думку, Трейсі була дуже грубою. Мені байдуже, скільки часу це займе. Але не брешіть і не кажіть, що вам потрібна кімната, коли я розмовляв з двома іншими медсестрами, чекаючи Трейсі, і вони обидва сказали, що їм кімната не потрібна. Дуже непрофесійно.

Перекладено