icarus.freedom Відгук на Apple Store Southpark
Одного разу, коли я купив свій перший iPhone, Appl...
Одного разу, коли я купив свій перший iPhone, Apple був номером 1 з точки зору обслуговування клієнтів, але сьогодні, через 10 років, після досвіду, який я мав минулого тижня в цьому магазині Apple, я можу сказати, що середній рівень знань і обслуговування клієнтів торкається земля.
Мені довелося замінити непрацюючий iPhone XS, і це зайняло 1 годину 20 хвилин. Але найкраще ще попереду, тому що, враховуючи, що всі мої дані знаходились у зіпсованому телефоні, вони намагалися відновити резервну копію, яку я розумно зробив за 1 день до цього, але вони не змогли.
Хлопець з Apple, з яким я телефонував, навіть не знав процедури заміни пристрою, тому постійно запитуйте тут і там, роблячи мій досвід жахливим.
Служба обслуговування клієнтів Apple виявилася смішною.
Коментарі: