Hannah Dean

Відгук на Varsity Bookstore

Обслуговування клієнтів жахливе. Співробітники, як...

Обслуговування клієнтів жахливе. Співробітники, як правило, не знають про книги чи коди доступу, які вони продають. Якщо ви задаєте питання, вони або кажуть, що не знають, або їм допитують іншого працівника. Я зайшов туди, щоб орендувати підручник і купити код доступу до курсу. Вони запропонували код доступу лише "оскільки в ньому вже є етекст", і я повернувся додому і спробував отримати доступ до етексту, а його не було. Я зателефонував їм, щоб сказали лише, що "це їм не під руку, і вони не можуть мені допомогти".

Перекладено