Robin Burr

Відгук на Hyatt Regency Clearwater Beach...

У нас була чудова перша поїздка в часі до узбережж...

У нас була чудова перша поїздка в часі до узбережжя затоки Флорида, і персонал у Hyatt був ВИНЯКОВИМ! Це було наше перше перебування у Hyatt, і це буде не наше останнє. У нас виникла проблема з поламанням однієї з наших балконних дверей. Ми звернулись за допомогою в перший день, і ніхто не відповів. Другий день ми розмовляли із дзвонарем Дагом, який негайно відповів. Тоді ми почули Джулію Хамм, помічницю менеджера по фронт-офісу. Вона сказала нам, що деталі в порядку, та заявила, що може перенести нас до нової кімнати. У нас вже був балкон, який працював, тому ми вирішили не робити цього. Того вечора Джулія надіслала чудовий піднос з десертами для наших неприємностей. Дякую Джулії та Дагу за вашу доброту та швидку реакцію. Також я хотів би прокоментувати Katie, сервер на колодці пулу. Вона була професійною, доброю, щодня пам’ятала наші імена, те, що ми воліли пити, і рятувала нас від 5 відвідувачів, які намагалися взяти напої та їжу на номер НАШОЇ кімнати. Вона зробила свою роботу і запитала їх імена, і зрозуміла, що збігу немає! Самозванці! Вона також заявила, якою чудовою компанією працював Hyatt, і ми можемо зрозуміти, чому саме зараз, коли ми подорожуємо до Hyatt! Вона зробила наші дні біля басейну абсолютно веселими та розслаблюючими! Крім того, я хотів би згадати Марію, співробітницю домашнього господарства, наша кімната була декадентською щодня! Ми могли зрозуміти різницю, коли у неї був вихідний, бо це просто не було так добре зроблено. Загалом, це була фантастична поїздка завдяки одному персоналу! Тримайте цих співробітників щасливими, Hyatt, тому що вони продовжать повертати ваші квести! Дуже дякую!

Перекладено