Return of the Mac

Відгук на Quick Mobile Fix

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ З ЦЕГО САЙТУ. Я зробив замовлення на...

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ З ЦЕГО САЙТУ. Я зробив замовлення на відновлений iPhone 7 і мені сказали, що його відправлять через 10 днів, і я отримаю електронний лист із підтвердженням із номером відстеження. Минуло два тижні, і досі немає електронного листа про дату відправлення, тому я надіслав їх по електронній пошті, і я отримав найбіднішу неінформативну відповідь, в якій сказали, що якість перевіряється, і вони відправлять її якомога швидше та вибачаються. Ще один тиждень проходить без жодних новин від них, тому я надіслав їм електронною поштою, щоб сказати, чи надіслав їх, як обіцяли, або я скасую і отримаю відшкодування. Відповідь полягала в тому, що вони ще раз шкодували, але телефон все ще знаходився на завершальній стадії "перевірки якості" і що вони гарантували, що до кінця тижня я отримаю свій пристрій, за який я вже заплатив.
Я чекав ще шість днів і все ще нічого. Я зв’язався з ними, сказав їм скасувати та повернути мої гроші, або я буду звертатися до суду, оскільки на той момент це було крадіжка. Через два дні вони надіслали мені електронною поштою, щоб сказати, що моє замовлення було надіслано до відділу скасування, щоб отримати дозвіл і що повернення грошей займе ще два тижні!

Чесно кажучи, ніколи в житті не мав такого досвіду обслуговування клієнтів.

Угоди можуть виглядати добре на веб-сайті, але вони нічого не можуть запропонувати.

УНИКНУТИ УСЬОГО.

Перекладено