David Fischer Відгук на High River Autoplex & R.V
Нещодавно я придбав Winnebago Winnie Drop у High R...
Нещодавно я придбав Winnebago Winnie Drop у High River Autoplex RV. Я робив значну кількість покупок для типу причепа, який я шукав, і у них був один з моїх претендентів.
Це 4-й трейлер, яким я володів, а інші дилерські центри, у яких я купував, завжди розчаровували рівнем початкової уваги, знань та тиску продажів, не кажучи вже про історії жахів про поганий сервіс після покупки. Я не можу говорити про послугу після покупки, оскільки у мене був причіп лише пару тижнів, і немає жодних проблем, з якими мені потрібно було б займатися.
З мого першого відвідування High River RV і до того дня, коли я поїхав з новим трейлером, мені запропонували найкращу послугу, яку я коли-небудь мав. Я живу в Ердрі, і якщо ви знайомі, то знаєте, що між мною та High River RV є багато інших дилерських центрів, де я міг би робити покупки.
Мій початковий контакт був з менеджером з продажів Полом Олександром. Я ніколи не відчував, що на мене тиснуть на продаж чи на додаткові товари, які мені не потрібні чи потрібні. Він також був чесним для переговорів.
Я також мав справу з фінансовим директором Даніелем Пайлоном (продовжуй братик) і з усім, що пов'язано з фінансами. Це був досить простий процес, частково пов’язаний з тим, що я платитиму готівкою, і він також ніколи не намагався продавати послуги або товари, що, як правило, є завданням фінансового персоналу.
Я також потребував кількох додаткових деталей - від вузла зчеплення еквалайзера до зовнішнього килимка та багатьох речей між ними. Менеджер запчастин Дарін Сметюрст допоміг мені з усім цим і був дуже обізнаним у всіх справах, пов'язаних з RV.
Того дня, коли я поїхав забирати причіп, мене в якийсь момент привітали всі троє, і всі вони мене запам’ятали по імені, хоча між початковим вступом до дня збору було пару тижнів. Я дуже ціную такий тип визнання.
Одне з великих речей, яке я завжди пам’ятатиму, - це те, що я хотів заощадити кілька доларів на зчіпному вузлі, встановивши його самостійно і не заплативши нічого зайвого. Я вже встановлював подібні речі і не сподівався, що будуть якісь ускладнення. Коли я мав справу з останніми фінансами з Даніелем, Пол зробив зрештою щедру справу, припаркувавши мій причіп в одній із внутрішніх мийок, щоб я міг встановити мою застібку. Я переконався, що маю власні інструменти, щоб не турбувати службовців, але хіба ви цього не знаєте, у мене не було одного інструменту. Я підійшов до сервісного відсіку і зустрів Скотта (одного з техніків), і він не тільки позичив мені потрібний мені інструмент, він підійшов до мийки, де я працював, і дав мені кілька маленьких порад щодо встановлення, які були дуже корисний. Знову ж таки, просто ще один працівник, здається, перевершує клієнта.
Все це те, що розвиває позитивні відносини з клієнтами, і, безумовно, розгляне майбутню покупку RV у High River Autoplex, і я буду розповідати казки про свій великий досвід навколо табору.
Ще раз дякую усім на High River RV, я з нетерпінням чекаю чудового літа.
Коментарі: