Danielle Overcash

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Сервісний технік зробив чудову роботу, сервіс був ...

Сервісний технік зробив чудову роботу, сервіс був ДУЖЕ швидким, і моя машина була чистою, і проблема, здається, виправлена, що насправді все, що мене хвилює. Тому представник служби обслуговування клієнтів дав мені лише три зірки. Він не дозволив мені почувати себе почутим, змусив мене відчувати себе кинутим і змусив мене відчувати, що я не знаю, про що я говорю. Коли він згадав, що "ми можемо вийти як елітарні", це майже підсумувало мій досвід. Ми з чоловіком намагаємось уникати приїзду до Crown Auto на обслуговування через те, як вони змушують нас почуватися. (Я відчув полегшення, дізнавшись, що його лікували так само). Отже, чому ми вирішили зробити діагностику в Advance Auto, але після досліджень ми зрозуміли, що наша проблема, швидше за все, буде покрита Honda, тому ми призначили зустріч.

Перекладено