Melanie David

Відгук на The Meritage Resort and Spa, N...

Я хотів провести вихідні в Meritage. Я побачив, що...

Я хотів провести вихідні в Meritage. Я побачив, що в Інтернеті була угода, що якщо я забронюю на їхньому сайті, вони відмовляються від курортного збору. Коли я збирався забронювати, я побачив, що вони все ще стягують плату за курорт. Я негайно зателефонував Meritage, щоб пояснити. Я розмовляв із соратницею Кайлі. Я пояснював ситуацію, коли вона раптово обірвала мене, сказавши, що угода, про яку я питав, була давною. Я сказав їй, що угода все ще на місці. Якщо вони рекламують це, чи не повинні вони це вшанувати? Вона сказала мені, що не має сили щось змінити. Це залишило у мене справді погане враження, оскільки вона була досить грубою та невдоволеною щодо ситуації. Я хотів провести розслаблюючі вихідні в Meritage, але маючи це випробування з самого початку, це не віщує жодних вихідних для відпочинку. Це було жахливо, як зневажливо ставиться Meritage до потенційних клієнтів по телефону.

Перекладено