Roger Mayne

Відгук на Picker Elliott Estate Agency

Зараз компанія Picker Elliott продала та здавала в...

Зараз компанія Picker Elliott продала та здавала в оренду виплату компенсації з цього приводу.
Справа Уповноваженого з питань власності 31170.
Пікер Елліот не намагався домовитись до того, як ми залучили омбудсмена з питань власності.
Під час фарсу, який є внутрішньою процедурою подання скарг Пікером Елліоттом, де вони мають проводити неупереджене розслідування, вони постійно заперечували, що зробили щось погане.
Очевидно, що омбудсмен не погодився.
Ваші записи є невдалими і точно відображають вашу компанію.

Якби я міг дати мінусовий бал, це було б доречніше.
Абсолютно шокуюче низький рівень обслуговування.
Намагався продати нам будинок із сидячим орендарем, який працював і не мав заборгованості.
Виявляється, орендар перебуває на хворих та має заборгованість.
Телефонні дзвінки не повертаються, інформація не надається вчасно,
Я не можу рекомендувати цю компанію.

Відповідь власника

Я не розумію, як "ви знали, що орендар перебуває у власності" має значення, звичайно, ми знали, що в оренді є орендар. Це було рекламовано як таке, і ми зустріли її на перегляді. Ми проводимо покупку, щоб дозволити бізнесу, і зацікавлені в купівлі будинків з орендарями до тих пір, поки вони можуть платити за оренду.
Як дійти висновку про некомпетентність керуючого агента? Ви не докладали зусиль зв’язатися з ними для з’ясування ситуації до маркетингу, коли вам було надано рулон з орендної плати, який показував заборгованість, яку ви заперечували.
Якби ви правильно виконали свою роботу, мені б не потрібно було відвідувати власника, тоді нам стало очевидним, що ми витрачаємо час на розмову з вами, і угода збирається провалитися, якщо не вжити швидких заходів, власник, звичайно, не перелякався.
"орендар відмовляється говорити з тобою", вона перестала говорити зі мною, коли стало зрозуміло, що я збираюся наполягати на посиланні на неї та когось іншого, хто там живе, навряд чи щось, що погано відображатиметься на мені.
Я надіслав вам 9 електронних листів, які були надіслані орендареві, намагаючись відсортувати орендну плату. Ви бачите в цьому проблему.
Телефонні дзвінки - це жарт, якщо ви зателефонуєте до 10, то, ймовірно, поговорите з ним, інакше забудьте про це, інший персонал має якусь дивну ротацію, коли вони приїжджають або виїжджають рано, тому не існує безперервності, тому ви телефонуєте, просите якесь роз’яснення чи інформацію, вони кажуть, що передзвонять, а потім ні
Я зателефонував Пікеру Еліоту 60 разів між шостим листопадом і вісімнадцятим грудня, вимагаючи роз’яснень та інформації, ви, мабуть, сприймаєте це як якусь проблему, якби ви своєчасно надали правильну інформацію, мені б не потрібно було продовжувати переслідування ви, ваш офіс дзвонив мені 11 разів.
"Я не можу продовжувати приймати дзвінки або повертати ваші дзвінки, щоб сказати вам те саме. Стів"
ну це не дивно, що люди розмовляють з вами як даремна втрата часу, і це не дивно, коли їм доводиться відвідувати власника або телефонувати орендарю, щоб розібратися в тому, що ви мали зробити

Перекладено