TAYSIA SCOTT

Відгук на Hilton Tampa Westshore

Я зробив замовлення в Інтернеті, щоб залишитися ту...

Я зробив замовлення в Інтернеті, щоб залишитися тут на одну ніч 22 жовтня, але коли я зареєструвався, мені сказали, що я не можу залишатися, тому що мені 18 років, а ви повинні мати 21 рік, щоб зареєструватися, чого на веб-сайті не вказано всі. Насправді, за умовами, вам потрібно мати 18 років, щоб зробити застереження, що дуже вводить в оману. У будь-якому випадку, з моєї картки все ще стягували плату за одну ніч, яку я навіть не залишив. Я зателефонував у готель, щоб повернули гроші, але обслуговування клієнтів, яке я отримав, було грубим і незрозумілим. Навіть сам менеджер відмовився від мого прохання. Як має сенс все одно виставляти рахунки 18-річній картці, якщо їм навіть не дозволяється залишатися? Дама на стійці реєстрації, яка сказала мені, що я не можу зареєструватися, мала бути відповідальною за скасування мого бронювання прямо там, але вона цього не зробила. Послуга цього готелю - це жарт.

Перекладено