Tamara Suiker

Відгук на Van der Valk Hotel Akersloot

Упущена можливість у мережі готелів Van der Valk ....

Упущена можливість у мережі готелів Van der Valk ...

Ми регулярно ночуємо у ван дер Валк, але цього разу вони явно пропускають суть.

Заброньовані ночівлі в розкішному люксі. Що я бачу через кілька хвилин? Що існує також домовленість за ту саму ціну!

Пакет включав сніданок, вечерю з 4 страв та пляшку шампанського. Чи не всі б цим скористались?

Можна подумати, що ван дер Вальк реалізує це без проблем, оскільки ця мережа готелів має "гостинність" надзвичайно важливого значення, але ніщо не може бути далі від істини!

Нічого неможливо. Заброньована невдача. Справжній сором і розчарування, хоча. Нам не обов’язково потрібна така вечеря з 4 страв, але безкоштовний сніданок і, можливо, пляшка шампанського чи вина з нею були б для нас хорошими.

Ні, ми більше взагалі не думаємо разом із клієнтом, де це було раніше. Я підозрюю, що ван дер Вальк "знову" пішов новим шляхом, тільки цього разу не позитивним, як минулого разу.

Можна лише сказати вибачте за цю недалекоглядність і не реагуєте на своїх (лояльних) клієнтів.

Перекладено