Kelly Thompson

Відгук на EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Я забронював преміум-кутовий номер. Мені не дали т...

Я забронював преміум-кутовий номер. Мені не дали ту кімнату. Натомість мені дали простою кімнату на 2 поверсі. Коли я повернувся до стійки реєстрації, вона сказала, що вони заповнені і не можуть дати мені кімнату, за яку я заплатив і яку підтвердили до мого прибуття. Лише після того, як я попросив, вона спробувала знизити вартість номера, який вони мені фактично дали.

Зайшовши до спальної кімнати, мене зустріла купа чіпсів, знайдених у килимі, і яскраво-червона пляма біля тумбочки. Після чергової поїздки до стійки реєстрації, щоб попередити їх про брудну кімнату, мені сказали, що вони повні і не можуть переключити мою кімнату. Я запитав, чи могли вони, можливо, підійти і насправді почистити його до того, як я в ній засну. Вона сказала, що вони були занадто зайняті, щоб це зробити.

Я очікував більшого від номера у 400 доларів. Я не отримав ту кімнату чи послугу, за які я вважав, що заплатив. Я часто подорожую по справах і не зможу знову залишитися тут.

Перекладено