ellen hall

Відгук на The Neat Company

Я довго користувався версією програмного забезпече...

Я довго користувався версією програмного забезпечення Neat 2014 року, поки жив на вітрильнику в Карибському басейні. Коли я вийшов з човна, я скопіював свої дані, але забув скопіювати програмне забезпечення. Коли я спробував прочитати дані, я зрозумів, що мені потрібно нове програмне забезпечення, а потім дізнався, що моє програмне забезпечення є "застарілим" і не підтримується. Я підписався на поточну хмарну систему, але все ще не міг прочитати свої дані. Я не був дуже оптимістичним, коли зателефонував у відділ обслуговування клієнтів компанії Neat. Я думав, що, мабуть, отримаю такий самий жахливий сервіс, який пропонують більшість телефонних та Інтернет-послуг.

Хлопче, я помилився! Джозеф на Філіппінах працював над усіма моїми проблемами, завантажував і експлуатував все необхідне програмне забезпечення і стежив за тим, щоб усі мої дані були передані в хмару. Оскільки мій wifi є непостійним і кілька разів запускав нас, Джозеф дзвонив мені щодня протягом 4 днів, щоб перевірити процес передачі та перезапустити його за потреби. Я в захваті від послуги, яку він надав. Ввічливий, компетентний і завзятий у налагодженні роботи моєї системи. Я так ціную його, а також Охайного, за те, що він підтримує своїх служб обслуговування клієнтів і дозволяє їм надавати чудові послуги.

І продукт мені теж подобається!

Перекладено