Nathan Peng

Відгук на Vancouver Mazda-Dodge

Хоча ми спочатку вважали продавців корисними та ін...

Хоча ми спочатку вважали продавців корисними та інформативними, наш подальший досвід роботи з цим дилером був дуже поганим після того, як наша машина двічі виходила з ладу протягом 10 місяців - статус CPO виявився ненадійним, і я б порадив вам не платити додатково та досвід обслуговування було дуже негативним.

У нас був 2,5-річний автомобіль CPO, який двічі ламався протягом перших 10 місяців (наш АБС, а потім наш стартер) - кожного разу давали одне і те ж виправдання: немає можливості дізнатися, коли ці деталі виходять з ладу (лампочка аналогія). Ну, якщо це правда, то статус CPO нічого не означає, оскільки деталі можуть ламатись так часто, і перевірки CPO не можуть діагностувати або запобігти цим несправностям, одна з яких коштувала нам тисячі ремонтів. Заради справедливості, можливо, саме автомобілі Mazda по своїй суті страшні і спричиняють ці невдачі, тому автосалон теж є мимоволі жертвою, але справа в тому, що перевірки CPO не можуть гарантувати відсутність поломок, на відміну від того, як це нам зобразили. Тож покупці остерігайтеся.

Що стосується їх діагностики та обслуговування, ми виявили, що їх послуги є або дорогими за те, що вони роблять, або просто жахливими (ви можете вирішити, які) - у мене було величезне гніздо гризунів у моєму моторному відсіку та їх перший діагноз, чому моя машина не буде t start взагалі цього не підхопив, змушуючи замислитися, чи вони навіть не викрутили капот. Причиною було те, що для заданої проблеми це не потрібно. Однак не зупинили звинувачення в діагностиці, які становлять сотні. Це змусило мене замислитися: якщо вони знали, в чому проблема, і не збиралися перевіряти нічого іншого, чому тоді це вимагало такої тривалої діагностики. Як варіант, якщо вони справді не знали, в чому проблема, і їм потрібно було широко перевірити, як вони пропустили гніздо гігантських гризунів у двигуні? Тож - або дорого, або жахливо.

Чесно кажучи, співробітники відділу продажів та сервісного обслуговування залишаються доброзичливими та чуйними та надають знижки, коли ми викликали своє розчарування, але однозначно не рекомендували б якість того, що ми отримали, порівняно з тим, що ми заплатили за машину, і дороге обслуговування.

Перекладено