doken Відгук на Shangri-La Singapore Hotel
1. Попросіть про ранню реєстрацію, але чи реєструв...
1. Попросіть про ранню реєстрацію, але чи реєструвались ми за звичайним часом о 15:00. Перш ніж ми заїхали, ми пішли до budz, щоб забронювати слот, і нам сказали, що він повністю заброньований на ДЕНЬ і НІ ЧИ В СИНІ ОЧІКАННЯ. У день народження мого сина ми хотіли для нього чогось особливого, але все було повністю заброньовано. Ми зателефонували раніше заздалегідь, оскільки передбачали, що людей буде багато. Ваша команда повідомила нам, що навіть нас внесли до списку очікування, він буде очищений, і ми можемо забронювати лише під час реєстрації. Коли ми дійшли до готелю і спробували забронювати заклади, це була зовсім інша історія.
2. Був майже час вечері близько 17.30. Ми намагалися зателефонувати і замовити ресторан на вечерю у вас в приміщенні, нам повідомили, що найперший слот - це 8 вечора. Нам нічого не залишається, як несамовито спуститися шукати ресторан, який є в наявності. Нарешті, ми знайшли ресторан, але ми повинні сидіти на відкритому повітрі, оскільки він був повністю заброньований. Ми були призначені на єдине відкрите сидіння без жодних подушок. Всі гості у ресторанах кавказькі, що змушує нас думати, що вони подали лише найкраще для кавказьких. Їжа була завищеною і нижче середньої.
3. Декор кімнати середній, якщо не старий, і лише вестибюль та зона біля басейну готелю заслуговують на п’ять зірок.
4. Загалом дуже напружене перебування. Кожну річ потрібно було забронювати заздалегідь, навіть не встигнувши забронювати заздалегідь, хоча ми навіть прибули раніше для реєстрації. Незважаючи на те, що ваша команда намагалася внести поправки, попросивши наш відгук, було занадто пізно що-небудь виправити через лихо, яке ми пережили. Не кажучи вже про те, ми святкували день народження мого Сина. Всі наші очікування не виправдалися. Ганьба вашій команді. Ми не повернемось. Одне з найгірших і найбільш стресових ситуацій, які ми пережили.
Готель, який наразі НЕ РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ.
Те, що ви всі повинні були реалізувати.
1. Скоротіть час гри для дитячих закладів, щоб мати більше слотів.
2. Обмежте час гри гостей у приміщеннях для дітей.
3. Попередньо запитайте у гостя, які ресторани доступні та забронюйте для них, коли вони реєструються.
4. Попередньо попросіть гостя бажаний час для сніданку, щоб краще керувати натовпом.
Коментарі: