David Rademacher

Відгук на Con-way, Inc

Не використовуйте XPO в Портленді !!! Заброньована...

Не використовуйте XPO в Портленді !!! Заброньована найвища пріоритетність відправлення 09.12.17 о 11 ранку для відправлення з PDX до Бенда. Одного дня обіцяли час транзиту. Я заплатив додатково 200 доларів за наступний день. Док зачиняється о 3. Я залишаюся позаду 2,5 години на підйом. Водій каже мені, що вони не мають ресурсів, і я худий. На наступний день, відображається як "з доставкою". На наступний день після цього все ще не доставляється, називається XPO. Представник CS, Адам, був чудовим. З’ясував, що він не вийшов з міста. Також держави, відсутність ресурсів. Він дуже гарно домовляється передати піддони Roadrunner. Тепер його слід доставити лише із запізненням на 2 дні і майже вдвічі більше ціни. (Зараз із мого клієнта з-за недбалості XPO стягуються пізні штрафи від відомого кінцевого користувача.)
Потім я попросив поговорити з керівником району. Я тримаю близько 10 хвилин, а потім на лінію лунає голос. Клієнт тримав розмову з менеджером, оскільки вантажі не були забрані протягом 3 днів. Ми трохи поговорили. Він у тому ж маршруті. Оскільки ми обидва трималися за менеджера, нам довелося здати і передзвонити. Шкода, що вони знову не підняли телефон. Має бути брак ресурсів. Мої 5 відділень та 30 постачальників у майбутньому не використовуватимуть XPO. Менеджера звуть Шон. Довелося дати йому одну зірку, оскільки Google не робить негативних зірок.

Перекладено