Jennifer

Відгук на Griffin Ford

Ми з чоловіком нещодавно придбали тут вживану маши...

Ми з чоловіком нещодавно придбали тут вживану машину. Автомобіль мав рацію, автосалон ні. Ми ніколи не повернемось до цього дилерського центру за новим або вживаним автомобілем. Загалом це була надзвичайно розчарувальна взаємодія. Кожна людина, з якою ми мали справу, поблажливо ставилася і до мого чоловіка, і до мене. Було багато помилок (принаймні 10!) Помилок у оформленні документів. Вони змогли фінансувати через наш улюблений банк, але дійшло до того, що я не довіряв тому, що вони говорять, і ми вирішили фінансувати безпосередньо з нашим банком, виключивши з цього процесу Гріффіна Форда і додавши багато часу та напруги транзакції. Добре, що ми це зробили, оскільки співробітник банківського кредиту був дуже обізнаним і виявив ще більше помилок на стороні дилерських центрів. Наш курс також був значно кращим, тому що кредитний офіцер знайшов час, щоб визначити найкращий для нас рівень річних Під час остаточної покупки весь процес документування був настільки архаїчним, що, очевидно, була допущена велика частина помилок. Гріффін Форд повинен серйозно подумати про модернізацію своїх систем, щоб вони могли ефективніше обслуговувати своїх клієнтів. Однак навіть якщо вони це роблять, це не змінює продавців та фінансового персоналу цього дилерського центру, що зробило нас з чоловіком настільки незручними, що ми не могли дочекатися закінчення продажу та від'їзду.

Перекладено