laurel c

Відгук на The Wilbur Theatre

Як завзятий фанат Drag Race від RuPaul, я був надз...

Як завзятий фанат Drag Race від RuPaul, я був надзвичайно схвильований, коли мій син придбав квитки для нас, щоб побачити Haters Roast: The Shady Tour 2019 у театрі Wilbur в Бостоні. Як інвалід із службовою собакою, я був стурбований своєю здатністю відвідувати. Я зателефонував Вілбуру, щоб дізнатись про доступність театру, і вони запевнили мене, що на першому поверсі у них є повністю доступна інвалідна секція.
Коли ми приїхали, надворі вже стояла довга черга. Було холодно і йшов дощ (Бостон у березні!), Але вони не хотіли відкривати двері, тож ми чекали. За вказівкою, ми поїхали на дзвінок, і вони посадили мене та мого сина біля лівого заднього кута підлоги; Пізніше я дізнався, що це Розділ G, Таблиця 5. Простір, який ми ділили, був приблизно 3 фути в ширину, і між нашими сидіннями та залізною перегородкою перед нами було щонайбільше 2 фути. Було тісно, ​​але нам було відносно зручно та раді побачити шоу. Моя службова собака - професіонал своєї справи, тому вона запряглася до простору біля наших ніг і влаштувалася.
Я сидів у проході з сином поруч зі мною, а праворуч від нього була велика група людей біля двох високих столів. Коли літня сива жінка - Джилл - принесла їм напої, мій син запитав, чи ми можемо також замовити напої. Вона сказала, що ми могли придбати напої нагорі, а потім пішла геть. Вона не пояснила, чому відмовилася приймати наше замовлення напоїв.
Через п’ять хвилин Джил повернулася, щоб повідомити, що там була жінка з проблемою коліна, якій довелося підняти ногу. Вона запитала, чи можемо ми зробити між нами простір, щоб вона це зробила. Ми пояснили, що нам ледве було достатньо місця, як воно було, тож ми не можемо помістити іншу людину у відведений нам простір. Джилл знизала плечима і пішла, а через кілька хвилин повернулася і сказала нам звільнити місце. Ми сказали, що місця недостатньо. Я навіть намагався пояснити, що зателефонував, і мене заспокоїли, що там буде доступне місце для сидіння з моїм сином. Вона відповіла, що шоу мають побачити всі. Після деяких туди-сюди, я запитав, чи може велика група поруч з нами також допомогти звільнити місце; вона сказала, що ми були у відділі інвалідів, а вони ні. Жінка з пораненим коліном збиралася сидіти з нами - між нами, зокрема - у відділі для інвалідів. Джилл була поспішною та абразивною, і явно не збиралася дозволяти нам сидіти разом або насолоджуватися шоу. Я був розчарований і розчарований і попросив поговорити з відповідальним за посаду. Явно розчарована і не бажаючи поступатися, вона сказала, що відповідає за неї. Я сказав, що це несправедливо, і що, можливо, мені слід піти. Вона відповіла добре, дайте мені знати, що ви вирішите, і пішла геть. Ми поїхали ще до початку шоу.
Я зателефонував наступного дня (12 березня), щоб обговорити те, що сталося. Той, хто відповів, Еріка, був зневажливим і безпорадним. Я попросив поговорити з менеджером Ерін Хубай. Еріка сказала, що її немає в офісі і не скаже мені, коли її чекають повернення. Еріка не хотіла приймати мою інформацію, тому я надіслав театр електронною поштою. Через 10 днів без відповіді я знову надіслав електронну пошту.
Коли Ерін зателефонувала мені пізніше того ж дня, вона сказала, що отримала мою попередню електронну пошту, але була занадто зайнята, щоб відповісти. Спочатку мене підбадьорили, сподіваючись, що я нарешті знайшов когось, хто вирішить цю заплутану та засмучуючу ситуацію. Не потрібно було довго виявляти, що грубе звільнення - це не лише підхід Еріки до розгляду скарг щодо дискримінаційного поводження з інвалідами.
Ми з Ерін провели дуже незручну розмову, в якій вона неодноразово перебивала мене, щоб пояснити, чому я помилявся у всьому, що сказав, і ситуація, що сталася, була повністю моєю виною. Вражений та роздратований, я сказав їй, що буду подавати скаргу. Вона сказала, що це добре, і поклала слухавку.
Мені знадобився деякий час, щоб сміливо виписати це. Це боляче і соромно; вони поводилися зі мною як з другосортною людиною. Я вирішив опублікувати цей огляд, оскільки знання - це сила. Я сподіваюся, що наступний інвалід, який відвідає, досить хоробрий, щоб відстояти себе, якщо вони застрягнуть у розділі інвалідів Вільбура.

Перекладено