Rob Whiting

Відгук на THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Хороший готель, гарне розташування фойє передмістя...

Хороший готель, гарне розташування фойє передмістя, сніданок 1-го класу. Наші перші 2 ночі були чудовими, насправді отримали б 5-зірковий рейтинг, однак, коли ми повернулися з нашої автобусної поїздки і залишились третьої ночі, портьє сказала, що у нас був номер 414, який є чудовим приміщенням для отримання. Коли вас запитають, чи можете ви зателефонувати до нашої компанії з трансферу до аеропорту та попросити їх забрати нас наступного дня. При цьому вона виглядала дуже нещасною, коли ми сказали, що наш туристичний автобус та агентство сказали, що ви зробите це за нас. Після дзвінка вона сказала, що ось ваш ключ від 266, секція крила, і ви просто несете сумку на одну встановлену сходи. Що сталося, в результаті нашого запиту нам дали не просто найгіршу кімнату з гіршим оголошеним поїздом за наші 360 доларів або 1000 доларів плюс за 3 ночі, ми також мали носити власні сумки і змушували відчувати, що це наш виною в цьому. Тож зараз 2 зірки !!

Перекладено