B G

Відгук на patrick cadillac

Я придбав новий CTS у Патріка і був задоволений пр...

Я придбав новий CTS у Патріка і був задоволений продавцем та процесом придбання. Однак тут все, що я маю сказати про Патріка Каділака, є позитивним. Мені сказали повернути машину через тиждень, щоб взяти машину з невеликою подряпиною, яка була на кришці заднього бампера. Я повернув його, а через 7 днів мені сказали, що моя машина готова. Наступного ранку я побачив, що подряпину було усунуто, але помітив, що чорна пластикова обшивка на дверях водіїв мала площу розміром з відбиток великого пальця, де був вилучений чорний колір, і тепер вона була майже білого кольору. . Я зателефонував Патріку і сказав, щоб привів його наступного дня. Ще раз, через 7 днів, мені сказали, що моя машина готова. Я пішов забрати його вночі і побачив, що пластиковий шматок не був замінений, і все-таки показав на ньому біле коло. Мені вибачились і сказали повернути його наступного дня, коли буде завідувач магазину. Коли я повернувся додому в гараж, я був шокований, виявивши, що на моєму лобовому склі чорна фарба над бризками, і весь розділ з боку водіїв як передні, так і задні двері були грубо відшліфовані та перефарбовані. На листовому металі машини були шліфувальні завихрені сліди, а хромована обробка обох дверей, спереду назад, відшліфована і тепер виглядала як матовий алюміній замість хромованої обробки. Я був по телефону вранці, і мені сказали повернути т, коли "продавець", який продав мені машину, був! Я пояснив, що це не має нічого спільного з будь-яким продавцем, і попросив перевести в кузовну краму. Я поспілкувався з керівником кузовного цеху, який сказав мені, що моя машина ніколи не була в його магазині, про це не було жодного запису! Потім я поговорив з менеджером з продажу, який сказав мені, що "іноді ми відправляємо машини в інші кузовні магазини, і ось що трапилося". Ми не виконували жодних робіт з вашої машини, це робив Carneca Auto Shop Shop. "Мені сказали привезти свою машину назад, і вони подбають про це. Через п’ять днів я взяв свою машину, фарбу та шліфування з машини були зняті недоліки, але хромована обробка все ще була жахливою після того, як її відшліфували, а позначка на пластиковій ОБРОБКІ ЩЕ не була зафіксована. Мені сказали, що вони зателефонують мені через "кілька днів", щоб запланувати ремонт. " Ніхто ніколи не дзвонив. Я більше десятка разів дзвонив Стіву Кану, менеджеру по роботі з клієнтами, і залишав повідомлення. Він ніколи не відповідав на мої дзвінки. Я зв’язався з GM та подав скаргу. GM закликав кожен мій робочий день протягом місяця, щоб доповісти мені, що вони роблять. Вони зателефонували Патріку КОЖНОГО ОДИН ДНЯ, і їм збрехали, сказавши, що Патрік зателефонує мені того дня, і про все подбає. Ніхто ніколи не зв’язувався зі мною з боку Патріка. GM вибачився перед мною і сказав, що вони нічого не можуть зробити. Представник GM був вражений брехнею, яку їй сказали співробітники Патріка. Моя родина купувала у Патріка машини понад 30 років, і саме так я поводився з мною. Абсолютний НАЙГОРШИЙ дилер, з яким я коли-небудь мав справу. Я ГОРДИЙ, що можу сказати, що до цього часу я успішно розмовляв з 4 людьми, не купуючи транспортний засіб у Патріка, і буду продовжувати це робити. ЗАСТИГАЙТЕСЯ ЯСНИМИ ОЦІ БРЕХОВИ!

Перекладено