Nechelle Latham

Відгук на Hollywood Casino Joliet

Менеджер готелю не мав навичок обслуговування кліє...

Менеджер готелю не мав навичок обслуговування клієнтів, як ніколи раніше. Нам сказали, що ми можемо тримати номер за допомогою своєї кредитної картки і платити за нього готівкою, коли ми туди потрапимо. Ну, коли ми туди потрапили, це була зовсім інша історія, і менеджер готелю був надзвичайно грубим. Вона ніколи не намагалася нас влаштувати і дозволила нам вийти, не маючи жодної резолюції. Ми проїхали понад 100 миль, не маючи місця для ночівлі. У підсумку ми їдемо повним шляхом додому, що зіпсувало мене та мого чоловіка 10-річним ювілеєм, і це було таким розчаруванням .... Ми ніколи не повернемось.

Перекладено