Brad Parker

Відгук на PHH

Абсолютно найгірше - уникайте цієї компанії за буд...

Абсолютно найгірше - уникайте цієї компанії за будь-яку ціну. PHH був основним кредитором мого першого будинку. Протягом 10 років я вносив кожен платіж вчасно, як правило, на 500 доларів більше необхідної суми платежу. Коли моя сім'я переїхала до Китаю на призначення уряду США, моя пошта загубилася, і я пропустив свій перший платіж за 10 років. Я запізнився на 30 днів. Незважаючи на те, що PHH мав контактний номер телефону та мою електронну пошту, вони надіслали поштову скриньку, щоб повідомити мене про те, що я пропустив оплату - пошта, на яку мені довелося шість тижнів. Коли я пояснив, що пропущений платіж був результатом переїзду до іншої країни, вони твердо відмовились видалити запізнілий платіж з моєї кредитної історії, що спричинило його зниження на 50+ пунктів. Нарешті я отримав розум і перефінансував перевезення бізнесу в інше місце і наказав їм не здійснювати подальших платежів з мого банківського рахунку через автоматичну оплату. Звичайно, вони взяли ще один платіж, зіпсувавши рефі і обійшовшись мені в цьому сотні доларів. Люди, які працюють із клієнтами, майже не говорять по-англійськи, і це після того, як ви почекаєте годинами, щоб поговорити з одним із них. Вони не цінують своїх клієнтів, абсолютно негнучкі та поганий вибір, враховуючи всі інші позикодавці, які прихиляють ваш бізнес. Я настійно рекомендую вам взяти свій бізнес в інше місце - я здійснив рефінансування через Amerisave, який має набагато кращі тарифи та набагато краще обслуговування клієнтів.

Перекладено