Sara

Відгук на Western Missouri Medical Cente...

Відвідуючи WMMC, перебуваючи на літній перерві в к...

Відвідуючи WMMC, перебуваючи на літній перерві в коледжі, я пішов на заняття фізичною культурою та вакцини для школи медсестер. Час очікування трохи смішний, і я відчуваю, ніби персонал перевтомлений або легко дратується. Пацієнтський представник у клініці був, мабуть, найприємнішою людиною, з якою я стикався. Зачекавши 15-20 хвилин, я нарешті увійшов. Моя медсестра була чудовою, трохи сварливою, але відповідала на всі мої запитання щодо моїх вакцин. Однак, коли я нарешті побачив доктора Брокгауза, то відчув, що мене поспішили. Вона зробила менше 5 хвилин фізичного навантаження, і те, як вона мила руки, не було державним стандартом (я CNA, і стан мітив би мене, якби я раптово мив руки). Я відчував, що вона знеособлена, і не знайшов часу, щоб відповісти на деякі мої занепокоєння. Після 10-хвилинного очікування, коли моя медсестра повернеться з щепленнями, зайшла нова медсестра, яка зробила мені тест на туберкульоз, але НЕ вакцини. Гаразд, це те, про що я просив, а як щодо вакцин? Вони були з усіх видів, які мені потрібні. Я плачу за це $ 40 доплати? Тоді я мав отримати титр вітрянки. Вони про це забули, і я зачекав двадцять хвилин у холі. Флеботоміст, Теммі, був до мене безпричинно грубим без причини. Так, вибачте, я перебиваю вашу обідню перерву, але я тут уже годинами з мінімальною допомогою. Вона була дуже НЕШУРОВА. Я раніше був флеботоміком, тому я дуже добре знайомий із кроками. Теммі не одягала рукавичок (е-е!), Теммі не визначила, ким я була, до того, як взяла кров і не позначила трубку переді мною. Коли я сказав їй про те, що моя ліва вена працює не так добре, як права, вона майже відмовилася мене слухати. ЦЕ МОЄ ПАЦІЄНТНЕ ПРАВО. Я знаю, яка жилка працює, я просив вас намалювати цю жилу, не дайте мені ставлення. Потім вона закричала на мене за те, що я не знала, куди його відправити (Quest або Labcorp). Гм, коли я був білером-флеботомістом, це зробив, і вона збентежила мене і сказала, що я повинен це знати. Відтоді я повернувся до такої позиції, яка швидко зачинила її, бо НІКОЛИ не слід говорити з таким пацієнтом. Загалом, я не отримав того, за що заплатив. 40 доларів на те, щоб їх забули, ігнорували, не поважали і чекали назавжди ..... так, я знайду нове місце, де можна поїхати за медичною допомогою.

Перекладено