Cintia Christensen Відгук на Presidente InterContinental Pu...
КОМЕНТАР ДОЛГИЙ, АЛЕ ВАРТИЙ ...
КОМЕНТАР ДОЛГИЙ, АЛЕ ВАРТИЙ ...
Ми подорожували сімейною групою, яка складалася з 12 осіб із широким віковим діапазоном (від 62 до 3), це було 60-річчя моєї матері, а з Іспанії та Аргентини ми вирішили знайти золоту середину для її святкування, тому, будучи членами Королівської маючи чудовий попередній досвід, вирішив знати Пуерто-Вальярту.
Хороший *:
- Готель перероблений на новий, у грудні вони знову відкрили його двері, і правда в тому, що він був прекрасним, ви не помічаєте різниці між новою частиною старої,
- Номери дуже просторі, з величезними вікнами з прекрасним видом на море, у нього дуже гарний приватний пляж.
- Хоча він розташований далеко від центру, у вас є можливість колективного / громадського автобуса до центру не більше ніж за 15 хв.
- 90% чудового персоналу (як правило, нижчого)
- Мабуть, дитячий клуб - це дуже весело, діти завжди хотіли ходити, і це хороший знак.
- Дуже хороший сніданок .... дуже різноманітний :)
І ось тут починається зірочка, ХОТЬ, добра, ПОГОДА:
1 - що 10% персоналу, який не був відмінним у своїй сукупності, займає більше "звання" / "менеджерів":
- KARLA, зі стійки реєстрації: у тих кількох випадках, коли ми подавали запит, я ніколи не виявляв готовності вирішити проблему. (Більшість з нас походить з готельного / гастрономічного сектору, і ми завжди намагаємось зробити гостя / клієнта спокійним, комфортним, щоб вирішити незручності), у цьому випадку у нього не однаковий спосіб дії.
- МАУРІЧІО, менеджер мексиканського та італійського ресторанів, дуже зарозумілий і неповажний, у ситуаціях, коли йому довелося б спробувати заспокоїти ... він сказав нам тут, що, я кажу, зроблено, можливо, ми були точними словами.
- САМУЕЛ, із партнерської зони ROYAL, найкращий спосіб визначити це - ПРОДАЙТЕ ДИМ ...
2- Вважається і продається як сімейний готель і далеко від міста:
- Йому не потрібно (НІЯКОГО) займатися водними видами діяльності .... відповідь завжди була, підемо .....
- вони не роблять застережень
- Ще один багатий ресторан (El Pescador), який працює лише у вихідні дні (і це може бути логічно, оскільки в готелі не було навіть 50%)
3- НИЗЬКА КОМУНІКАЦІЯ, яку можна було б вирішити з 4 жалюгідними враженнями (по одному на ліфт, всі спілкувались і нуль скарг!)
- Крім того, вони не цуралися сказати нам, що наступного дня (третього та останнього дня, коли він нібито був відкритий) його закриють на запасні частини ...
- Як і інші нечисленні послуги, які ми маємо, такі як тренажерний зал, масаж, кімната для членів ... І ТАКІ ТАКІ РЕАКЦІЇ були зроблені в усі часи, і за допомогою електричного молотка це не фарбування !! ... вони навіть не помічали з часів сієсти, а з 9 ранку ... НЕ ЗБОРУЄТЬСЯ ??
4- однієї суботи в середині дня в них закінчився лагер, це не актуально, але ...
5 - порівняно з іншими королівськими сім'ями, він не має перших марок білих напоїв ... це не актуально, але ...
Думаю, я нічого не забуваю ...
На жаль, наскільки простими та банальними деталями варто витратити час, щоб написати та прочитати цей коментар ...
Коментарі: